Уважаемые клиенты! В связи с переходом с 1 июня 2010г. всех пользователей системы “Клиент-Банк” на USB-токены, обращаем Ваше внимание на правила, соблюдение которых обеспечит безопасность движений денежных средств на Ваших счетах. Данные правила составлены компанией “БИФИТ” – разработчиком программы “iBank2”, направлены на предотвращение мошеннической деятельности в сфере дистанционного банковского обслуживания и обеспечение длительного срока службы USB-токенов. 1. Не допускайте постоянного подключения USB-токена к компьютеру, за исключением сеансов работы в программе “Клиент-Банк”; 2. USB-токен в нерабочее время необходимо всегда держать закрытым во избежание попадания на разъем USB-токена пыли, грязи, влаги и т. п.; 3. Необходимо оберегать USB-токен от сильных механических воздействий и влаги; 4. Недопустимо воздействие на USB-токен сильных магнитных, электрических или радиационных полей, высокого напряжения и статического электричества; 5. Необходимо избегать скачков напряжения питания компьютера, а также не извлекать токен из USB-порта во время записи и считывания.; 6. Соблюдайте регламент доступа к компьютеру, к USB-токенам с секретными ключами ЭЦП; 7. Не передавайте USB-токен третьим лицам! Не сообщайте третьим лицам пароль от ключей ЭЦП!; 8. Используйте системное и прикладное ПО, полученное из доверенных источников, а также регулярно обновляйте указанное ПО; 9. Используйте и регулярно обновляйте специализированное ПО для защиты информации — антивирусное ПО, средства защиты от несанкционированного доступа, персональные межсетевые экраны и пр.; 10. Соблюдайте правила информационной безопасности при работе в Интернете — не посещайте подозрительные сайты, не устанавливайте программы из недоверенных источников, не открывайте файлы от неизвестных отправителей и пр.; 11. Немедленно информируйте банк о внештатных ситуациях и подозрениях на нарушение безопасности рабочего места (заражение компьютера трояном); 12. Если Вы заметили проявление необычного поведения ПО «iBank2» или какие-то изменения в интерфейсе программы – позвонить в банк и выяснить, не связаны ли такие изменения с обновлением версии ПО. Если нет – возможно, изменения Вызваны работой программы-шпиона. Обязательно сразу же извлечь USB – токен из системного блока компьютера и поставить в известность Банк о ситуации; 13. В случае неожиданного выхода из строя компьютера, на котором установлена система банк клиент, следует немедленно обратиться в банк для блокировки учетной записи. По всем возникающим вопросам просим Вас обращаться к специалисту отдела сопровождения и развития систем Банка Сиразиевой Лилие по следующим телефонам: (843) 527-86-10, 8 (917) 293-19-22 (г.Казань) или системному администратору ДО «Камский» Банка Казани в г. Нижнекамске - Адылеву Владиславу по телефону: (8555)30-96-38
| 
